Política de envío
Los productos disponibles en nuestro sitio web se entregan en todo el mundo.
Los pedidos se enviarán a la dirección que proporcionó al realizar la compra.
Solo realizamos los envíos tras confirmar que el producto está en stock y que el pago se ha procesado correctamente. Los envíos se realizan a través de empresas asociadas a HOIKO, como CTT, CTT Expresso, NACEX, DHL Express, DHL Ecommerce y otras, que entregan en su domicilio a través de sus oficinas más cercanas. Puede consultar los sitios web de estas empresas para obtener más información sobre los servicios disponibles en su país y realizar un seguimiento activo de su envío.
Los pedidos en Portugal y España peninsular se entregan en un plazo aproximado de 2 a 5 días laborables mediante los servicios de NACEX y CTT Expresso. Para otros destinos, los plazos de entrega pueden variar entre 3 y 10 días, según el país de destino.
Sin embargo, pueden surgir circunstancias ajenas a nuestro control, como causas de fuerza mayor (por ejemplo, condiciones meteorológicas extremas, problemas logísticos, huelgas, etc.), que puedan retrasar o impedir la entrega en la fecha prevista.
Para envíos a países fuera de la Unión Europea, el comprador es responsable de los gastos de importación y aduanas. HOIKO declara el valor de los productos en la documentación aduanera para agilizar el despacho, pero no se responsabiliza de los retrasos debidos a la tramitación aduanera.
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Sin embargo, pueden surgir circunstancias ajenas a nuestro control, como causas de fuerza mayor (por ejemplo, condiciones meteorológicas extremas, problemas logísticos, huelgas, etc.), que puedan retrasar o impedir la entrega en la fecha prevista.
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